Guia LibreLinkUp
O Gluco utiliza a conta LibreLinkUp que já recebe os valores partilhados pela aplicação oficial da Abbott. A regra é simples: se o LibreLinkUp ainda não mostrar valores, o Gluco ainda não os poderá obter.
Em França, o FreeStyle LibreLink - FR destina-se aos sensores FreeStyle Libre e Libre 2. O FreeStyle Libre 3 - FR destina-se aos sensores Libre 3 e Libre Select. Primeiro, verifique se aparece um valor de glicemia nessa aplicação.
O LibreLinkUp é a aplicação complementar que recebe os dados partilhados. A pessoa que usa o sensor deve enviar um convite para o email da conta LibreLinkUp que pretende ligar.
O LibreView serve sobretudo como conta na nuvem e serviço de sincronização da Abbott. No Gluco, introduza as credenciais do LibreLinkUp, não as de uma conta LibreView isolada.
Estas imagens provêm das páginas oficiais da App Store das aplicações Abbott e LibreLinkUp. A interface pode variar consoante o país, o sistema operativo e a versão instalada.
Na aplicação Abbott, o convite LibreLinkUp é iniciado no menu de aplicações ligadas.
A conta convidada deve aceitar o pedido antes de os dados poderem aparecer no Gluco.
Fonte: App Store - LibreLinkUp
A conta correta para o Gluco é a que já apresenta valores na aplicação oficial LibreLinkUp.
Fonte: App Store - LibreLinkUp
Utilize o FreeStyle LibreLink - FR para FreeStyle Libre ou Libre 2 e o FreeStyle Libre 3 - FR para Libre 3 ou Libre Select. Antes de continuar, confirme que o sensor já apresenta um valor nessa aplicação.
A Abbott exige que a pessoa que usa o sensor tenha sessão iniciada na aplicação FreeStyle Libre antes de enviar um convite de partilha.
No telemóvel da pessoa que usa o sensor, abra Menu e depois Partilhar ou Aplicações ligadas. Em LibreLinkUp, escolha Ligar ou Gerir e depois Adicionar ligação. Introduza o nome próprio, o apelido e o email exato da conta LibreLinkUp a convidar.
Instale o LibreLinkUp se necessário, entre com o email convidado, verifique a conta se a Abbott pedir e aceite o pedido de partilha. O LibreLinkUp deverá então mostrar os valores.
No Gluco, abra o ecrã LibreLinkUp e introduza o mesmo email e a mesma palavra-passe utilizados no LibreLinkUp. A conta correta é sempre a que já vê a glicemia na aplicação oficial.
Se faltarem dados ou houver muito atraso, verifique primeiro se o problema já existe no LibreLinkUp. Se existir, corrija a partilha da Abbott antes de tentar novamente a ligação no Gluco.
Com Internet nos dois telemóveis, a Abbott indica que o LibreLinkUp recebe geralmente os dados em poucos segundos. Um atraso superior a 30 minutos não é o esperado: verifique a Internet, o sensor, o sinal Bluetooth/NFC consoante o modelo, uma leitura recente se necessária e depois a página de estado da Abbott.
Problema
O convite não aparece
O que verificar
O email introduzido no FreeStyle Libre corresponde exatamente à conta LibreLinkUp?
Ação simples
Volte a abrir o LibreLinkUp. Se nada aparecer, peça um novo convite para o endereço correto.
Problema
O LibreLinkUp mostra «No Recent Data» ou ---
O que verificar
Internet nos dois telemóveis, sensor ativo, sinal do sensor e leitura recente consoante o sensor.
Ação simples
Restabeleça a Internet, verifique o sensor e volte a lê-lo se a sua utilização depender de leituras.
Problema
Atraso superior a 30 minutos
O que verificar
O atraso já existe no LibreLinkUp?
Ação simples
Consulte o estado da Abbott e resolva primeiro o problema da Abbott ou da rede.
Problema
Existem várias contas Abbott
O que verificar
Que conta já mostra o gráfico no LibreLinkUp?
Ação simples
Utilize apenas essa conta LibreLinkUp no Gluco.
Problema
A ligação falha entre países
O que verificar
As contas Abbott/LibreView estão na mesma região?
Ação simples
Utilize contas da mesma região ou contacte o apoio da Abbott.
O LibreLinkUp e o LibreView destinam-se à visualização, partilha e análise de dados. Não substituem a aplicação ou o leitor oficial para decisões terapêuticas imediatas. Se os sintomas não corresponderem, houver suspeita de hipoglicemia ou for necessária uma decisão médica, siga as indicações do seu profissional de saúde.
