Guida LibreLinkUp
Gluco usa l’account LibreLinkUp che riceve già i valori condivisi dall’app ufficiale Abbott. La regola è semplice: se LibreLinkUp non mostra ancora i valori, Gluco non può ancora recuperarli.
In Francia, FreeStyle LibreLink - FR è destinata ai sensori FreeStyle Libre e Libre 2. FreeStyle Libre 3 - FR è destinata ai sensori Libre 3 e Libre Select. Verifica innanzitutto che un valore glicemico compaia in quell’app.
LibreLinkUp è l’app complementare che riceve i dati condivisi. Chi indossa il sensore deve inviare un invito all’indirizzo email dell’account LibreLinkUp da collegare.
LibreView funge soprattutto da account cloud e servizio di sincronizzazione Abbott. In Gluco inserisci le credenziali LibreLinkUp, non quelle di un account LibreView indipendente.
Queste immagini provengono dalle pagine ufficiali dell’App Store delle app Abbott e LibreLinkUp. L’interfaccia può variare in base al paese, al sistema operativo e alla versione installata.
Nell’app Abbott, l’invito LibreLinkUp parte dal menu delle app collegate.
L’account invitato deve accettare la richiesta prima che i dati possano essere visibili in Gluco.
Fonte: App Store - LibreLinkUp
L’account corretto per Gluco è quello che mostra già i valori nell’app ufficiale LibreLinkUp.
Fonte: App Store - LibreLinkUp
Usa FreeStyle LibreLink - FR per FreeStyle Libre o Libre 2 e FreeStyle Libre 3 - FR per Libre 3 o Libre Select. Prima di proseguire, assicurati che il sensore mostri già un valore in quell’app.
Abbott richiede che chi indossa il sensore abbia effettuato l’accesso nell’app FreeStyle Libre prima di inviare un invito alla condivisione.
Sul telefono di chi indossa il sensore, apri Menu, poi Condividi o App collegate. In LibreLinkUp scegli Collega o Gestisci, poi Aggiungi collegamento. Inserisci nome, cognome e indirizzo email esatto dell’account LibreLinkUp da invitare.
Installa LibreLinkUp se necessario, accedi con l’email invitata, verifica l’account se Abbott lo richiede e accetta la richiesta di condivisione. LibreLinkUp dovrebbe quindi mostrare i valori.
In Gluco apri la schermata LibreLinkUp e inserisci la stessa email e la stessa password usate in LibreLinkUp. L’account corretto è sempre quello che vede già la glicemia nell’app ufficiale.
Se mancano dati o arrivano con molto ritardo, verifica prima se il problema è già visibile in LibreLinkUp. In tal caso, correggi la condivisione Abbott prima di riprovare il collegamento in Gluco.
Con Internet su entrambi i telefoni, secondo Abbott gli utenti LibreLinkUp ricevono generalmente i dati in pochi secondi. Un ritardo di oltre 30 minuti non è quello previsto: controlla Internet, il sensore, il segnale Bluetooth/NFC secondo il modello, una scansione recente se necessaria e poi la pagina di stato di Abbott.
Problema
L’invito non compare
Cosa controllare
L’email inserita in FreeStyle Libre corrisponde esattamente all’account LibreLinkUp?
Azione semplice
Riapri LibreLinkUp. Se non compare nulla, chiedi un nuovo invito all’indirizzo corretto.
Problema
LibreLinkUp mostra «No Recent Data» o ---
Cosa controllare
Internet su entrambi i telefoni, sensore attivo, segnale del sensore e scansione recente secondo il sensore.
Azione semplice
Ripristina Internet, controlla il sensore e scansiona di nuovo se il sistema richiede scansioni.
Problema
Ritardo di oltre 30 minuti
Cosa controllare
Il ritardo è già presente in LibreLinkUp?
Azione semplice
Controlla lo stato di Abbott e risolvi prima il problema di Abbott o della rete.
Problema
Esistono più account Abbott
Cosa controllare
Quale account mostra già il grafico in LibreLinkUp?
Azione semplice
Usa solo quell’account LibreLinkUp in Gluco.
Problema
Il collegamento tra paesi diversi non riesce
Cosa controllare
Gli account Abbott/LibreView sono nella stessa regione?
Azione semplice
Usa account della stessa regione o contatta l’assistenza Abbott.
LibreLinkUp e LibreView servono a visualizzare, condividere e analizzare dati. Non sostituiscono l’app o il lettore ufficiale per decisioni terapeutiche immediate. Se i sintomi non corrispondono, sospetti un’ipoglicemia o serve una decisione medica, segui le indicazioni del tuo professionista sanitario.
